Hotellet i sig va det inga fel på, fräscht o städat rum. Det som drog ner var den sjukt otrevliga receptionisten, när det blivit strul på deras sida med bokningen så var det enda hon var kapabel att säga var "det är inte mitt ansvar" vad är det för dålig service? Inte ens ett försök med att hjälpa till och rätta problemet. Istället för att hjälpa gjorde hon bara saken ännu svårare.

//Sandra Hosseinbor

Jätte bra service! Vi har en bebis med och behövde äta men hittade ingen lugn restaurang så sent. Då berättade dom att vi kunde beställa mat från någon av restaurangerna i huset och äta i hotellets matsal som var tom. Fint rum och trevlig personal.

//Per Sundin

Fantastiskt läge, men där är det slut på det roliga. Rummet var smällvarmt och det fanns ingen kontrollpanel till ACn, den var "automatisk". Följden blev att vi var tvungna att öppna fönstret, och precis utanför det står ett brölande ventilationsaggregat att lyssna på hela natten. Det fanns minibar på rummet, och det är ju alltid trevligt att ta ett glas vin innan man ska ut. Men vad ska man dricka det i? Tandborstglasen? Badrummet var det minsta vi sett i ett hotellrum, handfatet var monterat så att man inte kan sitta ordentligt på toan. Duschdraperiet såg ut som det varit där sedan hotellet byggdes, och kakel/fogar var spruckna, fuktskadade och mögliga. Hotellet är inget annat än ett renoveringsobjekt. Hur sjutton det kan vara 4-stjärning är en stor gåta!

//Rikard Nilsson

Ett bra hotell för en eller två nätter. Har inte så många faciliteter men en väldigt fint inredd stil med ett lyxigt intryck

//Alexander Edsvärd

Fint hotell mitt i smeten i Örebro, nära till krogar eller promendanstråk vid Slottet. Vi var fyra med halvstora barn. Extrasängen i bäddsoffan var trång och hård i övrigt fint delux rum mot insidan första våning. Lite rössel av hemvändande kroggäster på Lördagskvällen men i övrigt väldigt tyst. Välstädat bra service. Bra att tänkta vid val av hotell är den hopplösa datumparkeringen i staden, vi var där udda datum och det fanns i praktiken ingenstans man kunde stå på natten i närheten på gatan som annars är gratis efter 1300 på lördagar. Finns parkeringshus i närheten, Fabriksvägen, men här är det bara allmänhetens parkering mellan 6-24 alltså ett par timmar du kan få p-bot på. Hamnade till slut på Behrn center, 130 kr som maxtaxa per dygn, billigt trotsallt för en storstadsbo.... men parkeringen är inte ju hotellets fel men bra att känna till.

//Johan Fransson

Väldigt bra placerat, man får en fin utsikt av slottet samt väldigt bra service.

//Lolli Pops

Centralt, kanonrum!

//Peter Frodin

Fint hotell med flera olika restauranger i samma byggnad. Kan varmt rekommendera pizza på Paolos. Nackdel att man kan få vänta ett tag på att få varmvatten till duschen.

//Mattias Hansson

Bra läge. Men rummet hade mer höjd än bredd, trots allt det var någon sorts dubbel deluxe rumstyp. Toaletten var i samma storlek som på viking lines hytter, men lite fräschare inredning. Inget extra såsom t.ex. strykjärn. Ganska ljummet helhetsintryck.

//Jimmie Tauriainen

Verkligen ett hotell i toppklass! Mycket trevlig personal med glimten i ögat och bra service! Detta är numera mitt o frugans standard hotell, ses igen i februari!

//Christiann Pettersson

En trevlig kväll med arbetet. Åt julbord som var jättegott. Plus mycket trevlig personal rekommenderar ett besök där!

//Anders Nährström

Riktigt gott julbord

//Mikael Nilsson

Jag har nu under flera år deltagit på Frälsningsarméns ledardagar i Örebro. Vi har då valt att bo på Elite stora hotel. Frukosten är första klass och sängarna är så sköna.

//Alejandro Gallardo

Ljust nyrenoverat familjerum i byggnad bakom själva hotellet. Toalettpappershållaren monterad utom räckhåll för alla i familjen utom fars långa arm. Frukosten riklig, populär och med rapp och glad personal.

//Björn Johansson

Kom sent på kvällen och fick då reda på att vårt rum blivit uppgraderat (vi fick en dyrare svit) och vi bjöds på fika. Trevlig personal och god frukost.

//Pontus Bergstedt

Sov i södra flygeln vilket var väldigt mysigt. Ventilationen var kanske inte den bästa och hissen har nog sett sina bästa dagar men i övrigt mycket trevligt.

//Jonas Eriksson

Trevligt och avslappnat rum. Trevlig o bra personal & service

//Zowie Stenroos

Location, location, location. Trevlig personal och rum som översteg förväntad standard. Och läget beskrivs bäst med "fantastiskt".

//Jonas Rehnman

Deltog vid sittning i stora salen. Mycket trevligt hotell med lite retro-lyxig känsla.

//Mattias W.

Rena fräscha rum och trevligt inredda. Mycket bra frukost med utsikt mot slottet. Lite för varmt i rummen och saknade en ventilationsfläkt i badrummet

//Anders K

Fint hotell med fina rum, ett av de bästa Elite hotellen. Har prövat på ca 20 olika rum och alla håller hög klass.

//Fredrik Johansson

Fick rum över gatan mot huvudbyggnaden. Högst upp och utan AC gjorde att det blev väldigt varmt, även på natten. Lösningen, en fläkt, hjälpte inte och störde med högt ljud.

//Mikael Augustsson

Centralt och fint läge. Trevlig personal. Lite omoderna rum utan AC gör att det inte blir full pott.

//Daniel Ossian Nilsson

Boka inte romantiska paketet med sen utcheckning med frukost på rummet. Frukosten var knappt ätbar och vi blev uppringda 2h innan utcheckning för då tyckte de att det var dags att checka ut. Vi kunde fått en bättre start på bröllopsdagen.

//Mikael Ålander

Vårt rum nr 310 är stort och är ett hörnrum samt har en utsökt utsikt åt flera väderstreck. Igår kväll hade vi en vacker solnedgång och Örebro slott är alltid vackert att se på. Vi älskar att äta på Paolos som är en mysig och populär restaurang, som vi når från receptionen. Hotellet ligger mycket centralt och nära till allt. Servicen är bra och frukosten håller bra klass. Hit åker vi gärna fler gånger. Vi har en natt kvar!

//Alf Mölleryd

Övervärderat gammalt slitet hotell. Dess enda fördel är det centrala läget, som å andra sidan gör att man störs av kringliggande disco och nattklubbar.

//Sami Grahn

Underbar svit med två rum och jacuzzi. Suverän service från personalen. De kom med paraplyn när vi var på bishops arms när det regnade

//Stefan Svartling

Lite finare än de andra i Elite-kedjan. Trevliga rum. Lite väl bullrigt fredag och lördagkväll, inte hotellets fel utan de skränande svenskarna som fått i sig alkohol. Bishop's arms i källaren och sutterängplanet.

//Elmar Jukic

Trevlig konferans och restauranger i huset

//Samuel Kanat

Fint hotell och jättebra frukost. Var på besök över en helg och det är ett jättebra läge med bra avstånd till centralen och centrum. Ligger precis vid slottet och vid frukost finns det möjlighet att sitta med fantastiskt fin utsikt. Det som drar ner lite är att rummet var lite slitet (ekonomiklass så de dyrare rummen är kanske bättre). Bra att veta är att det fins en huvudbyggnad och en södra flygel som ligger med en gata emellan. Så om du vill bo i huvudbyggnaden så är det ett önskemål man behöver lämna vid bokningen(kan ju ha tur att få det ädå). Det är ju inte alla som gillar att springa mellan byggnaderna mitt i vintern med morgonrufs till frukosten.

//Hello Cutie

Har provat på julbordet där. Helt fantastiskt, hur mycket som helst att välja mellan och en hel del vegetariskt. Bodde även en natt där. Fint rum, minikjol och tv. Överlag riktigt trevlig upplevelse.

//Peter Mörtsell

Hotell mitt i centrum. Nära till shopping och restauranger. Varierande rum men bra standard över lag. Fantastiskt julbord. Kan starkt rekommendera detta för större sällskap.

//sweden sailor

Julbord med jobbet. Inget speciellt. Julbordet på eztrad var minst lika bra, bättre plats, plus show mellan maten.

//Jim Lövgren

Hotellet är godkänt som sådant men jag uppskattade inte att 1. olika besked om när frukosten slutade fanns (receptionen sa kl 11, ett informationsblad i hissen kl 12. Den slutade kl 11) 2. på sagda frukost under helgen så var flera av grönsakerna (tomater, gurka) uppskuren dagen innan. Kändes inte så fräscht som man kan förvänta sig av fyrstjärnigt hotell Rummet och utsikten i övrigt väl godkänt.

//Oscar Almgren

Boende och uppehåll på Elite Stora Hotellet var en besvikelse. Ingen trevlig atmosfär vid ankomsten. Kall stor hall och receptionsdisk. Hade bokat ett rum med vissa önskemål men som visade sig var trokigt kallt livlöst färglöst och opersonligt. Inget rum som på hemsidan. Har sett två andra rum som var lika tråkigt men rum 326 hade iaf utsikten mot slottet. Badrummet pytteliten och kallt. Frukostsalen lika kal och opersonlig utan någon trivsam atmosfär lik en väntsal. Fick leta efter rentorkat bord. Ingen personal sågs till. Buffén var acceptabel. Men vi hade beställt extras till frukosten, rosor, levande ljus mm pga jämn födelsedag. Ingenting var gjort. Bortglömd trots två gånger konversation via telefon flera dagar innan. När vi nämnde missen angående firande kom från personalen endast: ett missförstånd

//romywebb se

Det var väldigt fint, nyrenoverat, dock var hotellet fragmenterat och rum kan ligga i olika byggnader vilket innebär att man måste gå ut ur hotellet för att komma till sitt rum.

//Christer Forsberg

Fint rum, skön säng, trevlig personal. Dock var rummet kallt, och elementet som hade ställts in klarade inte av att värma upp rummet.

//Daniel Grass

Bra bemötande och första gången jag satt min fot, inne i (Köket) Elite Stora Hotellet.

//Jesper Sundqvist